Versand und Lieferung

Informationen zu unseren Liefer- und Versandbedingungen

Lieferung per Spedition

Lieferungen per Spedition erfolgen stets nur bis zur Bordsteinkante und per Post stets nur bis zur 1. Tür des Hauses (Eingangstür Erdgeschoss).

Die Versandkosten sind im Lieferumfang enthalten.

Hinauftragen in Stockwerke eines Hauses ist nur nach Absprache und Preisübernahme durch Kunden möglich.

Das Vertragen der angelieferten Ware in die Wohnung, durch die Spedition, ist nicht möglich. Ggf. können Fremdfirmen beauftragt werden, die Kostenübernahme dafür liegt beim Kunden.

Lieferungen per Spedition erfolgen stets nur bis zur Bordsteinkante und per Post stets nur bis zur 1. Tür des Hauses (Eingangstür Erdgeschoss).

Die Versandkosten sind im Lieferumfang enthalten.

Hinauftragen in Stockwerke eines Hauses ist nur nach Absprache und Preisübernahme durch Kunden möglich.

Das Vertragen der angelieferten Ware in die Wohnung, durch die Spedition, ist nicht möglich. Ggf. können Fremdfirmen beauftragt werden, die Kostenübernahme dafür liegt beim Kunden.

Versandkosten:

Artikel innerhalb von Deutschland ( außer Inseln) sind Versandkostenfrei

Lieferkosten für  Ausland können Sie gern erfragen.

HINWEISE:

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands (für eine Lieferung auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag von 79,00 €.), EU Ländern und der Schweiz. Die Lieferfrist ist in der Artikelseite hinterlegt.

Diese Preise gelten nur bei Zustellungen innerhalb Deutschland (außer Inseln). Für eine Lieferung auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag von 79,00 €. Die Preise für eine Zustellung in ein anderes EU Land oder die Schweiz erhalten Sie auf Anfrage.

Die Versandkosten-Pauschale wird unabhängig vom Bestellwert, dem Gewicht oder der Entfernung berechnet. Es gilt pro Bestellung die jeweils höchste Versandkategorie der Artikel im Warenkorb. Die Pauschale fällt immer nur einmal an!

Alternativ kann die Ware auch kostenfrei abgeholt werden. Einen Aufbauservice bieten wir 40 km um Weißensee oder auf Anfrage an.

Herstellungs- und Lieferzeit

Die Ware wird speziell für Sie angefertigt. Genauere Angaben zur Fertigungs- und Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.

Mit der Versandart 4 haben die Artikel eine Lieferzeit von 2-5 Wertagen.

Sie können alle Lieferzeiten den einzelnen Artikeln entnehmen.

Wie läuft die Lieferung ab?

Vor der Anlieferung wird sich der Spediteur mit Ihnen tel. in Verbindung setzen und einen Termin absprechen. Es handelt sich hierbei um eine ortsansässige Firma. Sie haben nach dem Anruf der Spedition die Möglichkeit, die Ware am nächsten oder übernächsten Tag in Empfang zu nehmen. Die Auslieferung durch die Spedition erfolgt ausschließlich Werktags.

Bei Paketversand (DPD, DHL, GLS) erhalten Sie Lieferinformationen per EMail des jeweiligen Versandunternehmens ( Bitte schauen Sie auch in Ihren SPAM Ordner nach)

Bei der Anlieferung sollten Sie folgendes unbedingt beachten:

Die Spedition liefert immer nur bis Bordstein.

Schauen Sie sich bitte den Lieferkarton ganz genau an. Sollte an diesem auch nur die kleinste Beschädigung sein z.B. (Knick im Karton, Loch im Karton, Füße vom Karton abgerissen) dann lassen Sie sich bitte vom Fahrer auf dem Lieferschein des Spediteurs "Verpackung beschädigt" vermerken. Sollten Sie keinen Lieferschein mit diesem Vermerk bekommen, dann verwenden Sie bitte unser Übergabeprotokoll. Dieses Übergabeprotokoll ist außen am Karton in einer Tasche, wo auch der Lieferschein ist. Sie unterschreiben sonst, dass Sie die Lieferung vollständig und unbeschädigt in Empfang genommen haben. Bei einem Transportschaden gibt es dann keinerlei Entschädigung. Der Fahrer ist zur Unterschrift verpflichtet, sollte er sich weigern, nichts unterschreiben und Lieferung nicht annehmen! Bitte informieren Sie uns sofort telefonisch.

Wenn Sie "Verpackung beschädigt" vermerkt, eine Unterschrift vom Spediteur erhalten haben und sich beim Auspacken ein Transportschaden herausstellt, rufen Sie uns bitte unter 036374-369131 an. Alles Weitere klären wir dann mit der ausliefernden Firma.

Sie sind unter diesen Umständen vollständig versichert.

Wir haben sehr wenige Transportschäden, die Anmerkungen dienen lediglich Ihrer Sicherheit.